개인정보 처리방침

(주)에프엠바이오스 개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

(주)에프엠바이오스('회사'라 함)는 고객 문의사항 접수 및 원활한 고객 상담을 위해 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집된 개인정보는 고객 문의에 대한 정확한 답변 제공을 목적으로 사용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 원활한 문의 처리와 고객 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

- 필수항목: 회사명, 성함, 전화번호, 이메일

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

고객의 개인정보는 문의사항 처리와 관련된 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따른 정보보유 사유가 발생하는 경우에는 법령에 따라 보유합니다. 예를 들어, 상업적 거래 기록에 관한 정보는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의해 5년간 보유합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객의 개인정보는 원칙적으로 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

(주)에프엠바이오스는 개인정보보호법 제29조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보에 관한 위험으로부터 보호하기 위해 다음과 같은 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

- 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

- 개인정보에 대한 접근 제한

- 접근 권한 관리 시스템의 운영

- 개인정보의 암호화

- 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검

- 비밀번호 등 안전성 확보에 필요한 조치

6. 개인정보 보호책임자

(주)에프엠바이오스는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 이름: 정연주

- 직위: 대표

- 연락처: 042-710-6780

고객은 언제든지 (주)에프엠바이오스의 개인정보 보호책임자에게 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 요청할 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

본 개인정보처리방침은 2024년 5월 21일부터 적용됩니다.